Daar is 'n geel vreemde liggaam op die baba se luier, en die aankoop van die koalasee gee dit terug en vergoed 200 yuan Kanada sanitêre doekies masjinerie
Xinwang, 23 Mei (hoofverslaggewer Du Gaoran) “Ek het 'n paar dae gelede 'n pak doeke oopgemaak en geel vreemde voorwerpe daarop gevind.Dit het walglik gelyk.”Geel vreemde voorwerpe is in die gekoopte Unicharm babadoeke gevind.Koala Seagoing het slegs die goedere teruggestuur en vergoed vir 'n 50 yuan geen-drempelbewys.Me Lan glo egter dat daar geen probleem is in die vervaardiger se produksieproses net vir die items vir babas nie., en net vergoed vir 50 yuan koopbewyse, wat sy nie kon aanvaar nie.In hierdie verband het Kaola Haigou aan Xinwang gesê dat die antwoorde van die kliëntedienspersoneel inderdaad maklik is om die emosies van verbruikers op te wek, en hulle sal me. Lan kontak om die saak op te los.Kanada sanitêre doekies masjinerie
Op 21 Oktober 2021 het me. Lan 387,66 yuan spandeer om 6 pakke Unicharm babadoeke van Koala.com te koop, gereed om dit op te pak en te gebruik nadat die baba gebore is.Hierdie jaar is die baba glad gebore, en hierdie doeke het handig te pas gekom.
Op 13 Mei vanjaar het me Lan soos gewoonlik haar kind se doeke omgeruil.Toe sy 'n pak doeke oopmaak, het sy skielik 'n geel vreemde liggaam binne gevind."Oversigtige vreemde stowwe, die doeke geel gekleur, dit lyk walglik."Me Lan het gesê nadat sy die probleem uitgevind het, het sy die kliëntediens van Koala.com gekontak.Na 'n bietjie onderhandeling het Koala.com die oplossing gegee om die goedere terug te gee en te vergoed vir die 50 yuan geen-drempelbewys.Kanada sanitêre doekies masjinerie
Vir hierdie oplossing het me Lan geweier.Sy het geglo dat doeke vir kinders is en strenger standaarde moet implementeer."Die kind is so jonk, wat as daar 'n probleem met die kind is nadat hy dit gebruik het?"Me Lan bevraagteken, die koala Nadat die probleem plaasgevind het, het Haigou "ongeveer" gekies om dit op te los by wyse van vergoeding, en het slegs 'n koopbewys van 50 yuan gehad.“Hulle het net gesê dat hulle met die vervaardiger gekonsulteer het en dat daar geen probleem met die produksie is nie.Ek kon nie hierdie houding aanvaar nie, en al sou dit met vergoeding opgelos word, sou dit nie opreg wees nie.Ek kort nie 50 yuan nie.”Kanada sanitêre doekies masjinerie
Op 18 Mei het Xinwang Koala Haigou kliëntediens oor hierdie aangeleentheid gekontak en me. Lan se bestelnommer verskaf.Nadat die kliëntedienspersoneel die saak bevestig het, het hulle gesê dat die aangeleentheid by die betrokke verantwoordelike personeel aangemeld moet word, en die betrokke personeel verantwoordelik vir die aangeleentheid sal die proses uitvoer.Antwoord.Kanada sanitêre doekies masjinerie
Die middag van dieselfde dag het die personeel van Kaola Haigou Xinwang gekontak en gesê dat hulle verneem het wat met me Lan gebeur het, en dit mag wees dat die verduideliking van die kliëntedienspersoneel op daardie tydstip nie in plek was nie, wat het me Lan se misverstand veroorsaak.Die personeellid het gesê dit is regtig onvanpas om aan verbruikers te antwoord dat daar geen probleem in die vervaardiger se produksieproses is nie, en dit is maklik om die emosies van verbruikers op te wek.Kanada sanitêre doekies masjinerie
"Die gesag van die kliëntedienspersoneel is beperk."Wat die vergoeding vir die 50 yuan-koopbewys betref, het die personeellid gesê dat die kliëntedienspersoneel nie die gesag het om die buitensporige eise van verbruikers te hanteer nie, en sonder relevante regsondersteuning kon die kliëntedienspersoneel nie saamstem nie.
“Ons sal onmiddellik kliëntedienspersoneel reël om verbruikers te kontak.”Die personeellid het gesê dat hulle kliëntedienspersoneel sal reël om met me Lan te kommunikeer om die saak op te los.
"Ons het 'n platform, en ons kan dit eers deur hierdie platform probeer."Met betrekking tot hierdie aangeleentheid het die personeel van Qingdao Verbruikersbeskermingskomitee gesê dat hulle Koala Haitao kan kontak deur 'n interne platform, wat deur Koala Haitao gemaak is.In reaksie, nadat hulle me. Lan se bestelnommer verskaf het, het die personeel die saak na die platform gelaai.
Die personeel het ook gesê dat aangesien dit nie 'n territoriale direkte bestuursafdeling is nie, die refleksie op die platform nie noodwendig nuttig is nie.Indien Kaola Haibu nie reageer nie, kan me Lan ook kla by die marktoesigafdeling waar sy geleë is, en die plaaslike marktoesigafdeling sal ingryp.Koördineer dit.
Op 20 Mei het me Lan aan Xinwang gerapporteer dat 'n skikking bereik is na onderhandeling, en Koala Seagoing het haar gekontak en 'n oplossing gegee om die goedere terug te gee en 200 yuan te vergoed.Kanada sanitêre doekies masjinerie
Postyd: Jul-08-2022